{"id":27797,"date":"2024-12-20T09:54:21","date_gmt":"2024-12-20T09:54:21","guid":{"rendered":"https:\/\/thuisbatterijoutlet.eu\/?page_id=27797"},"modified":"2025-01-14T08:05:19","modified_gmt":"2025-01-14T08:05:19","slug":"garantie-klachten","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thuisbatterijoutlet.eu\/de\/garantiereklamationen\/","title":{"rendered":"Garantie und Reklamationen"},"content":{"rendered":"<p>Wir k\u00fcmmern uns um unsere Produkte und tun logischerweise unser Bestes, um sie Ihnen in bestem Zustand zu liefern. Trotzdem kommt es manchmal vor, dass eine Bestellung w\u00e4hrend des Transports kaputt geht oder etwas anderes passiert, das einen Garantieanspruch begr\u00fcndet. Nach europ\u00e4ischem Recht haften wir f\u00fcr alle Konformit\u00e4tsm\u00e4ngel, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Waren auftreten. Nach niederl\u00e4ndischem Recht haben Sie m\u00f6glicherweise zus\u00e4tzliche Rechte. Wenn Sie einen Mangel an dem Produkt entdecken oder entdecken sollten, m\u00fcssen Sie sich innerhalb einer angemessenen Frist an uns wenden. Eine angemessene Frist betr\u00e4gt in jedem Fall zwei Monate. Unter Umst\u00e4nden kann auch eine l\u00e4ngere Frist als zwei Monate zul\u00e4ssig sein. Wenn Sie sich rechtzeitig mit uns in Verbindung setzen, werden wir f\u00fcr eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz sorgen.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Garantie<\/h1>\n\n\n\n<p>Wenn Sie ein Problem oder einen Defekt mit einem gekauften Produkt haben, helfen wir Ihnen nat\u00fcrlich gerne weiter. Kontaktieren Sie uns zun\u00e4chst per Telefon oder E-Mail. Oft ist es dann schon m\u00f6glich, eine L\u00f6sung zu finden. Wenn eine Fernl\u00f6sung nicht m\u00f6glich ist, sollten Sie einen Garantieantrag stellen. Hierf\u00fcr verwenden wir ein Garantieformular. Mit den folgenden Schritten k\u00f6nnen Sie einen Garantieantrag einreichen:<\/p>\n\n\n\n<p>1.&nbsp;<a href=\"https:\/\/thuisbatterijoutlet.eu\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Klicken Sie hier, um das Garantieformular herunterzuladen<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>2. Drucken Sie das Formular aus und f\u00fcllen Sie es vollst\u00e4ndig aus<\/p>\n\n\n\n<p>3. Verpacken Sie das Produkt und senden Sie es zusammen mit dem Garantieformular an:<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Home Battery Outlet (My Home Battery B.V.)<br><\/strong>Anschrift: Brugginksweg 9, 7555 PB Hengelo<br>Nummer der Handelskammer: 94768501<br>MwSt.-Nummer: DE 866887416B01<br>E-Mail Adresse:<a href=\"\/de\/klanten@thuisbatterijoutlet.eu\/\"> klanten@thuisbatterijoutlet.eu<\/a><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Beanstandungen<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz so l\u00e4uft wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zun\u00e4chst per E-Mail an klanten@thuisbatterijoutlet.eu vorzubringen. Wenn dies nicht zu einer L\u00f6sung f\u00fchrt, ist es m\u00f6glich, Ihren Streitfall zur Schlichtung \u00fcber die Stichting WebwinkelKeur einzureichen \u00fcber\u00a0<a href=\"https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/kennisbank\/consumenten\/geschil\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/kennisbank\/consumenten\/geschil<\/a>. Ab dem 15. Februar 2016 k\u00f6nnen Verbraucher in der EU Beschwerden auch \u00fcber die OS-Plattform der Europ\u00e4ischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform ist zu finden unter\u00a0<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/odr\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a>. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits an anderer Stelle anh\u00e4ngig ist, k\u00f6nnen Sie Ihre Beschwerde \u00fcber die Plattform der Europ\u00e4ischen Union einreichen.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. 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