Paiement dans la boutique en ligne

Comment puis-je payer ?

Carte de crédit (VISA, MasterCard), Bancontact, bouton de paiement KBC/Belfius, iDEAL et virement bancaire.

Solyd dispose-t-il d'un environnement de paiement sécurisé ?

Oui. Dès que vous passez à la caisse, vous entrez dans un environnement Internet sécurisé. Cela permet d'éviter que d'autres personnes ne jettent un coup d'œil en douce. Les données de votre transaction sont envoyées de manière cryptée via une connexion SSL. Vous reconnaîtrez une connexion SSL sécurisée au cadenas vert de votre navigateur.

Remboursement

Comment puis-je recevoir mon remboursement ?

Nous vous rembourserons par le biais du mode de paiement que vous avez utilisé. Si vous avez payé avec un bon, un chèque-cadeau ou un crédit, vous serez remboursé sous forme de crédit d'achat. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation lorsque nous vous aurons remboursé ou lorsque le crédit sera disponible.

Que se passe-t-il si je n'ai pas reçu de remboursement ?

Le temps nécessaire pour que le remboursement arrive sur votre compte varie d'une banque à l'autre. Le montant n'est toujours pas sur votre compte après 5 jours ouvrables ? Envoyez un e-mail à klanten@thuisbatterijoutlet.eu.

Dans quel délai serai-je remboursé après l'annulation ?

Dès que nous aurons traité votre annulation, nous vous rembourserons. La rapidité avec laquelle l'argent arrivera sur votre compte dépend de votre mode de paiement.

  • Bancontact : dans les 3 jours ouvrables
  • Carte de crédit/PayPal : le montant réservé sera prélevé dans les 3 jours.
  • Virement bancaire : vous ne devez plus payer. Vous avez déjà transféré l'argent ? Dès que l'argent nous parvient, nous le remboursons dans les 3 jours ouvrables.