Nous prenons soin de nos produits et faisons logiquement de notre mieux pour vous les livrer en parfait \u00e9tat. N\u00e9anmoins, il arrive parfois qu'une commande tombe en panne pendant le transport ou que quelque chose d'autre se produise qui vous donne droit \u00e0 la garantie. En vertu du droit europ\u00e9en, nous sommes responsables de tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 mis en \u00e9vidence dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la livraison des marchandises. La loi n\u00e9erlandaise peut vous conf\u00e9rer des droits suppl\u00e9mentaires. Si vous d\u00e9couvrez ou devriez d\u00e9couvrir un d\u00e9faut dans le produit, vous devez nous contacter dans un d\u00e9lai raisonnable. Un d\u00e9lai raisonnable est en tout \u00e9tat de cause de deux mois. Dans certaines circonstances, un d\u00e9lai sup\u00e9rieur \u00e0 deux mois peut \u00e9galement \u00eatre acceptable. Si vous nous contactez \u00e0 temps, nous organiserons une r\u00e9paration ou un remplacement gratuit.<\/p>\n\n\n\n
Si vous rencontrez un probl\u00e8me ou un d\u00e9faut avec un produit achet\u00e9, nous sommes bien s\u00fbr heureux de vous aider. Prenez d'abord contact avec nous par t\u00e9l\u00e9phone ou par courrier \u00e9lectronique. Il est souvent d\u00e9j\u00e0 possible de trouver une solution. Si une solution \u00e0 distance n'est pas possible, vous devez introduire une demande de garantie. Nous utilisons \u00e0 cet effet un formulaire de garantie. Vous pouvez introduire une demande de garantie en suivant les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n\n\n\n
1. Cliquez ici pour t\u00e9l\u00e9charger le formulaire de garantie<\/a><\/p>\n\n\n\n 2. Imprimez le formulaire et remplissez-le compl\u00e8tement<\/p>\n\n\n\n 3. Emballez le produit et envoyez-le avec le formulaire de garantie \u00e0 l'adresse suivante :<\/p>\n\n\n\n Il peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas comme pr\u00e9vu. Nous vous conseillons d'abord de nous faire part de vos r\u00e9clamations en envoyant un courriel \u00e0 klanten@thuisbatterijoutlet.eu. Si vous ne trouvez pas de solution, vous pouvez soumettre votre litige \u00e0 la m\u00e9diation de Stichting WebwinkelKeur via\u00a0https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/kennisbank\/consumenten\/geschil<\/a>. \u00c0 partir du 15 f\u00e9vrier 2016, les consommateurs de l'UE auront \u00e9galement la possibilit\u00e9 d'enregistrer des plaintes par l'interm\u00e9diaire de la plateforme ODR de la Commission europ\u00e9enne. Cette plateforme ODR se trouve \u00e0 l'adresse suivante\u00a0http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a>. Si votre plainte n'est pas d\u00e9j\u00e0 en cours d'examen ailleurs, vous \u00eates libre de d\u00e9poser votre plainte par l'interm\u00e9diaire de la plateforme de l'Union europ\u00e9enne.<\/p>\n\n\n\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-27797","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/thuisbatterijoutlet.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27797","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/thuisbatterijoutlet.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/thuisbatterijoutlet.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thuisbatterijoutlet.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thuisbatterijoutlet.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27797"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/thuisbatterijoutlet.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27797\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29057,"href":"https:\/\/thuisbatterijoutlet.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27797\/revisions\/29057"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/thuisbatterijoutlet.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27797"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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