Informativa sulla privacy Homebatteryoutlet.eu

1. Introduzione Benvenuti a Home Battery Outlet. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e la sicurezza dei vostri dati personali. In questa informativa sulla privacy, vi spieghiamo come trattiamo i vostri dati personali quando visitate il nostro sito web, fate un acquisto o ci contattate in altro modo.

2. Chi è responsabile del trattamento dei vostri dati? Il titolare del trattamento è:

Uscita batteria domestica (My Home Battery B.V.)
Indirizzo: Brugginksweg 9, 7555 PB Hengelo
Numero della Camera di Commercio: 94768501
Partita IVA: IT 866887416B01
Indirizzo e-mail: klanten@thuisbatterijoutlet.eu

3. Quali dati personali raccogliamo? Quando utilizzate il nostro sito web e i nostri servizi, possiamo raccogliere i seguenti dati personali:

  • Nome, indirizzo e luogo di residenza (dati NAW)
  • Indirizzo e-mail e numero di telefono
  • Dettagli del pagamento
  • Cronologia degli ordini
  • Indirizzo IP
  • Informazioni sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente (tramite i cookie)

4. Finalità del trattamento dei dati Trattiamo i vostri dati personali solo per i seguenti scopi:

  • Elaborazione di ordini, pagamenti e consegne
  • Fornire assistenza e supporto ai clienti
  • Invio di newsletter e offerte (a condizione che l'utente abbia dato il proprio consenso)
  • Analisi dell'utilizzo del nostro sito web per migliorare i nostri servizi
  • Rispetto degli obblighi di legge

5. Come verranno condivisi i vostri dati con terze parti? Condividiamo i vostri dati con terzi solo se ciò è necessario per lo svolgimento dei nostri servizi o se siamo obbligati per legge a farlo. Questo include:

  • Partner di pagamentoCome [ad esempio Mollie o altri fornitori di servizi di pagamento] per elaborare i pagamenti.
  • Fornitori di servizi logisticicome [PostNL, DPD, ecc.] per la consegna del vostro ordine.
  • Fornitori di servizi IT: per la manutenzione e la sicurezza del nostro sito web.

Abbiamo firmato accordi di trattamento con queste parti per garantire che i vostri dati rimangano ben protetti.

6. Utilizzo del software del negozio Il nostro negozio web funziona su Lightspeed. Lightspeed ha accesso ai nostri dati per fornire assistenza tecnica. Non utilizzerà mai i vostri dati per altri scopi. Lightspeed è obbligata ad adottare misure di sicurezza adeguate.

7. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati? Non conserviamo i vostri dati personali più a lungo di quanto sia necessario per le finalità per cui sono stati raccolti, a meno che non ci venga richiesto per legge di conservarli più a lungo. I periodi di conservazione sono i seguenti:

  • Dati dell'ordine: 7 anni (in conformità con gli obblighi di conservazione fiscale)
  • Corrispondenza ed e-mail: fino a 2 anni, a meno che non vi sia una controversia in corso.

8. Come proteggiamo i vostri dati? Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita, l'abuso, l'accesso non autorizzato e l'alterazione dei vostri dati personali. Gli esempi includono:

  • Crittografia SSL (connessione sicura)
  • Protezione con password e accesso limitato al personale
  • Archiviazione sicura dei dati in centri dati sicuri

9. Utilizzo dei cookie Utilizziamo i cookie per migliorare l'esperienza dell'utente sul nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo. Utilizziamo Cookiebot. Cookiebot è un software che ci garantisce la piena conformità a tutte le leggi e le normative in materia di cookie. Utilizzando Cookiebot, gli utenti possono gestire facilmente le loro preferenze in materia di cookie e concedere il permesso per tipi specifici di cookie.

I tipi di cookie che utilizziamo sono:

  • Cookie funzionali: per il corretto funzionamento del sito web
  • Cookie analiticiPer misurare l'utilizzo del sito web
  • Cookie di marketingper mostrare annunci personalizzati (solo con l'autorizzazione dell'utente)

È sempre possibile modificare le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni dei cookie sul nostro sito web.

10. I vostri diritti L'utente ha i seguenti diritti in merito ai propri dati personali:

  • Diritto di ispezione: potete richiedere quali sono i dati in nostro possesso su di voi.
  • Diritto di rettifica: è possibile far correggere i dati errati.
  • Diritto di rimozione: potete chiederci di cancellare i vostri dati.
  • Diritto alla limitazione del trattamento: è possibile chiedere che vengano trattati meno dati.
  • Diritto di obiezionePotete opporvi al trattamento dei vostri dati.
  • Diritto alla portabilità dei datiPotete chiederci di trasferire i vostri dati a un altro soggetto.

Per esercitare questi diritti, contattateci all'indirizzo klanten@thuisbatterijoutlet.eu. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni.

11. Reclami Se avete un reclamo sul trattamento dei vostri dati personali, contattateci all'indirizzo klanten@thuisbatterijoutlet.eu. Saremo lieti di collaborare con voi per trovare una soluzione. Se non riuscite a trovare un accordo con noi, avete il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per i dati personali.

12. Modifiche all'informativa sulla privacy Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy. La versione più aggiornata dell'informativa è sempre disponibile sul nostro sito web. Vi invitiamo a visitare regolarmente questa pagina.

Contatto In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, si prega di contattarci all'indirizzo klanten@thuisbatterijoutlet.eu.

La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 13-10-2024.